【农民工服务平台建设工作方案】随着我国城镇化进程的不断加快，农民工群体在城市建设与经济发展中发挥着不可替代的作用。然而，当前农民工在就业、技能培训、权益保障、医疗住房等方面仍面临诸多困难。为切实提升农民工的服务水平，推动城乡融合发展，特制定本《农民工服务平台建设工作方案》。

一、工作背景与意义

近年来，国家高度重视农民工群体的发展问题，出台了一系列政策文件，旨在改善农民工的工作环境和生活条件。但实际工作中，仍存在信息不对称、服务不系统、资源分散等问题。为此，构建一个集信息咨询、就业服务、技能培训、权益维护于一体的综合性服务平台，已成为当务之急。

二、总体目标

本平台以“便民、高效、精准”为核心理念，通过整合政府、企业和社会资源，打造一个覆盖全国、互联互通的农民工服务平台。力争在三年内实现以下目标：

1. 建立统一的信息发布与查询机制；

2. 提供多元化的职业培训与技能提升服务；

3. 完善劳动权益保障与法律援助体系；

4. 推动农民工融入城市生活，提升其社会认同感与归属感。

三、主要任务与实施路径

（一）搭建信息化平台

依托互联网技术，建设统一的农民工服务平台网站及移动应用，实现信息共享、在线服务、智能匹配等功能。平台将设立信息发布、就业推荐、技能培训、政策咨询、维权服务等模块，方便农民工随时随地获取所需信息和服务。

（二）加强信息资源整合

联合人社、教育、住建、公安等部门，建立数据共享机制，打通信息壁垒。通过大数据分析，精准识别农民工需求，提高服务的针对性和有效性。

（三）推进职业技能培训

结合市场需求和农民工自身特点，开展多层次、多形式的职业技能培训，提升其就业能力和竞争力。鼓励企业参与培训，提供岗位对接，实现“培训—就业—发展”的良性循环。

（四）强化权益保障机制

设立专门的法律援助窗口，为农民工提供法律咨询、劳动仲裁、诉讼支持等服务。同时，建立劳动监察联动机制，严厉打击拖欠工资、非法用工等违法行为，切实维护农民工合法权益。

（五）推动社会融合与关爱行动

组织开展农民工文化活动、节日慰问、心理辅导等公益活动，增强其社会归属感。鼓励社区、企业积极参与，营造尊重农民工、关爱农民工的良好氛围。

四、保障措施

（一）加强组织领导

成立由相关部门负责人组成的领导小组，统筹协调平台建设工作，明确职责分工，确保各项任务有序推进。

（二）加大资金投入

积极争取财政资金支持，鼓励社会资本参与平台建设与运营，形成多元化的资金保障机制。

（三）强化监督评估

建立平台运行监测与绩效评估机制，定期对服务质量和用户满意度进行评估，及时发现问题并加以改进。

五、结语

农民工是国家现代化建设的重要力量，他们的权益保障和发展需求关系到社会公平与和谐稳定。通过建设农民工服务平台，不仅能够提升农民工的获得感和幸福感，也将为推动经济社会高质量发展注入新的动力。希望各级政府、企事业单位和社会各界共同努力，携手打造一个更加温暖、便捷、高效的农民工服务平台。