【宽带连接时他说错误619不能建立远程计算机的连接】在使用宽带网络进行拨号连接时，用户可能会遇到“错误619：无法建立远程计算机的连接”的提示。这一问题通常与网络连接设置、调制解调器状态或系统配置有关。以下是对该错误的总结和排查建议。
一、错误619概述
错误代码： 619
提示信息： “无法建立远程计算机的连接”
发生场景： 宽带拨号连接失败时出现
常见原因： 网络设备未正确响应、拨号配置错误、ISP服务异常、防火墙或安全软件拦截等
二、常见原因及解决方法
| 原因 | 解决方法 |
| 调制解调器（猫）未正常工作 | 检查调制解调器指示灯是否正常，重启设备 |
| 拨号配置错误 | 检查宽带账号和密码是否正确，重新输入 |
| 网络服务提供商（ISP）问题 | 联系运营商确认网络是否正常 |
| 防火墙或杀毒软件阻止连接 | 暂时关闭防火墙或杀毒软件后尝试连接 |
| 系统网络设置异常 | 重置TCP/IP协议或使用网络故障诊断工具 |
| PPPoE协议冲突 | 更改PPPoE连接方式或更新驱动程序 |
三、操作步骤建议
1. 重启调制解调器和路由器
关闭设备电源，等待30秒后再重新开启。
2. 检查宽带账号和密码
确保输入的用户名和密码与运营商提供的信息一致。
3. 运行网络故障诊断工具
Windows系统自带的“网络故障诊断”功能可以自动检测并修复部分问题。
4. 更新或重装网卡驱动
进入设备管理器，卸载网卡驱动后重新安装最新版本。
5. 联系网络服务提供商
若以上步骤无效，可能是网络线路或服务器端问题，需联系运营商进一步处理。
四、注意事项
- 在修改网络设置前，建议备份重要数据。
- 避免频繁尝试连接，以免造成设备过热或系统不稳定。
- 如果是企业或公共场所网络，应联系IT部门协助处理。
通过以上方法，大多数情况下可以解决“错误619：无法建立远程计算机的连接”问题。如果问题持续存在，建议寻求专业技术人员的帮助。