【12340调查民意民意包括什么内容】“12340调查民意”是国家统计局为了解社会公众对政府工作、公共服务、社会治理等方面的满意度而开展的一项民意调查。这项调查通过电话访问的形式，广泛收集群众意见，旨在为政府决策提供参考依据，提升治理水平和服务质量。
下面是对12340调查中涉及的民意内容进行总结，并以表格形式清晰展示。
一、12340调查的主要内容
1. 公共安全满意度
包括治安状况、交通秩序、社区环境等方面，反映居民对生活环境安全感的评价。
2. 公共服务满意度
涉及教育、医疗、养老、社保等基本公共服务的质量和效率。
3. 政府服务满意度
考察政府部门办事效率、服务态度、透明度以及政策落实情况。
4. 生态环境满意度
包括空气质量、水质、绿化覆盖率、垃圾处理等环境问题的改善程度。
5. 社会治理满意度
如社区管理、矛盾调解、基层治理能力等，体现社会和谐程度。
6. 民生实事项目满意度
针对政府年度重点民生工程（如老旧小区改造、道路建设等）的实施效果进行评估。
7. 法治建设满意度
包括司法公正、法律普及、维权渠道畅通性等内容。
8. 文化生活满意度
如公共文化设施、文化活动丰富度、文化氛围等。
二、12340调查民意内容一览表
| 调查内容 | 具体范围与指标 |
| 公共安全满意度 | 治安状况、交通安全、社区环境、防盗防骗意识等 |
| 公共服务满意度 | 教育质量、医疗服务、养老保障、社保覆盖、便民服务等 |
| 政府服务满意度 | 办事效率、窗口服务态度、政务公开、政策落实情况等 |
| 生态环境满意度 | 空气质量、水体污染、绿化覆盖率、垃圾分类处理、噪音控制等 |
| 社会治理满意度 | 社区管理、矛盾调解机制、基层治理能力、居民参与度等 |
| 民生实事项目满意度 | 城市基础设施建设、老旧小区改造、公共交通优化、便民设施建设等 |
| 法治建设满意度 | 司法公正性、法律宣传力度、维权渠道、执法透明度等 |
| 文化生活满意度 | 文化场馆开放情况、文化活动频次、文化氛围、群众参与度等 |
三、结语
12340调查作为一项重要的民意反馈机制，不仅帮助政府更准确地掌握群众需求，也为推动社会进步提供了数据支持。通过深入了解这些调查内容，公众可以更好地表达自己的意见，共同促进社会和谐与高质量发展。