在使用Windows电脑连接iPhone或其他苹果设备时，有时会遇到iTunes无法识别设备的问题。这种情况不仅让人感到困扰，还可能影响到数据同步和备份操作。本文将从多个角度分析可能导致该问题的原因，并提供实用的解决方案。

一、检查硬件连接是否正常

首先，确保您的USB线缆没有损坏。可以尝试更换一根质量较好的数据线进行测试。此外，检查USB接口是否有异物或物理损伤，必要时清洁接口后再重新连接设备。

二、确认驱动程序状态

许多情况下，iTunes无法识别设备是由于驱动程序未正确安装所致。您可以按照以下步骤操作：

1. 打开设备管理器（右键点击“此电脑”，选择“管理”，然后选择“设备管理器”）。

2. 在列表中找到“通用串行总线控制器”。

3. 检查是否存在带有黄色感叹号的项目，这通常意味着驱动存在问题。

4. 如果发现异常，请右键单击该项目并选择“更新驱动程序”。

三、调整iTunes设置

有时候，iTunes本身的设置可能会导致识别失败。建议执行以下操作：

- 确保iTunes已更新至最新版本。

- 尝试重启iTunes后再次连接设备。

- 在iTunes偏好设置中禁用“同步时自动打开iTunes”。

四、安全模式启动电脑

如果上述方法均无效，可以尝试以安全模式启动计算机，这样可以帮助排除第三方软件干扰的可能性。具体操作为：在开机时按住Shift键，直到进入Windows登录界面为止。

五、联系专业支持

当所有常规手段都未能解决问题时，建议直接联系苹果官方客服或者前往授权维修点寻求帮助。他们拥有专业的技术支持团队，能够更准确地定位故障原因并给出针对性的解决方案。

通过以上步骤，相信大多数用户都能够成功解决iTunes（Windows版）无法识别设备的问题。希望每位用户都能顺利享受到苹果生态系统带来的便利与乐趣！