在日常生活中，我们可能会遇到各种突发状况，比如车辆抛锚、发生交通事故等紧急情况。在这种时候，一个可靠的拖车服务就显得尤为重要了。那么，当我们需要寻求拖车帮助时，应该拨打哪个电话呢？

首先，我们需要明确的是，拖车服务通常由专业的道路救援公司或保险公司提供。如果你购买了汽车保险，尤其是包含道路救援服务的险种，那么你可以在第一时间联系你的保险公司。他们会为你安排专业人员进行拖车服务，并且告知你具体的联系方式。因此，在这种情况下，你应该先查看自己的保险合同，找到相关的客服电话，然后按照指引操作。

如果未购买相关保险，或者你的车辆没有投保，那么你可以选择直接拨打当地的公共救援电话。在中国，大多数城市都有专门的道路救援热线，这些热线号码通常是公开的，可以通过网络搜索轻松获取。例如，一些地方会提供“12345”这样的市民服务热线，也可以作为查询拖车服务的途径之一。

另外，随着移动互联网的发展，现在许多车主会选择通过手机应用程序来寻求帮助。像一些知名的出行平台或汽车服务平台，都提供了便捷的拖车预约功能。用户只需打开APP，输入相关信息，就可以快速联系到附近的拖车服务点。这种方式不仅方便快捷，还能节省不少时间。

需要注意的是，无论通过哪种方式获取拖车服务，都应尽量保持冷静，清楚地描述自己的位置和车辆状况。这样可以帮助救援人员更快地到达现场并解决问题。同时，为了避免不必要的麻烦，请务必确认所选服务是否正规合法，避免上当受骗。

总之，当你需要拖车服务时，最重要的是提前做好准备，了解自己所在地区的具体流程。无论是联系保险公司还是拨打公共热线，只要及时采取行动，就能有效应对突发状况，确保自身安全。希望每位车主都能顺利度过每一次危机时刻！