在日常使用电脑或手机浏览网页时，有时会遇到一个令人困扰的问题——打开视频后却没有声音。这种情况可能让人感到疑惑和不便，尤其是在需要观看教学视频、新闻报道或者娱乐内容的时候。那么，当网页看视频没有声音时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的方法供你参考。

一、检查浏览器设置

首先，确保你的浏览器设置没有静音。有时候，浏览器本身可能会被设置为静音模式。你可以尝试按下键盘上的“M”键（通常代表静音），看看是否可以恢复声音。此外，也可以通过浏览器的设置菜单查看是否有开启静音选项。

二、检查设备音量

其次，确认你的设备音量是否已经调到最低甚至静音状态。如果音量过低，即使视频有声音也听不到。可以试着将音量调高，并确保扬声器或耳机处于正常工作状态。

三、检查网络连接

视频播放依赖于稳定的网络连接。如果你的网络速度较慢或者信号不稳定，可能会导致视频加载不完整，从而影响声音的输出。尝试重新连接Wi-Fi或切换到移动数据，看看问题是否得到改善。

四、清除浏览器缓存

浏览器缓存文件过多也可能导致视频播放异常。定期清理浏览器缓存可以帮助优化性能，避免因缓存问题引发的声音故障。大多数浏览器都有内置的缓存清理功能，只需按照提示操作即可完成。

五、更新浏览器和插件

老旧版本的浏览器可能存在兼容性问题，导致视频无法正常播放。建议及时更新至最新版本，并确保所有相关的视频播放插件（如Flash Player）也是最新的。这样不仅可以提升安全性，还能有效减少技术故障的发生。

六、更换浏览器或设备

如果以上方法都无法解决问题，不妨考虑更换一款不同的浏览器进行测试。另外，也可以尝试换一台设备播放视频，比如从手机切换到平板电脑，或者从笔记本电脑转移到台式机上，以此来排除硬件层面的原因。

七、联系网站客服

若经过上述步骤仍未能解决问题，则可能是该网站自身存在技术问题。此时，可以尝试联系该网站的客服团队，详细描述遇到的情况并寻求帮助。他们或许能够提供针对性的解决方案。

总之，“网页看视频没有声音”虽然看似简单，但实际上涉及多个方面的因素。通过逐一排查这些可能性，相信很快就能找到原因并成功解决问题。希望这篇文章对你有所帮助！