在日常生活中，电梯是我们经常使用的交通工具之一。然而，偶尔也会遇到电梯突然停止运行或出现其他故障的情况。当电梯发生故障时，我们应该保持冷静，并采取正确的应对措施，以确保自身安全。

1. 保持冷静，避免慌乱

首先，当电梯突然停止运行时，切勿惊慌失措。恐慌不仅无助于解决问题，还可能加剧紧张情绪，影响判断力。请深呼吸，让自己尽量放松，然后尝试了解当前状况。

2. 按下紧急按钮或求助电话

大多数电梯内部都配备了紧急按钮和求助电话。按下紧急按钮可以触发警报，通知物业或电梯维护人员。如果电梯内有通话设备，请使用它与外界取得联系，告知具体情况并寻求帮助。

3. 避免盲目自救

有些人可能会尝试通过强行打开电梯门逃生，但这种行为非常危险。电梯可能处于非正常状态，贸然行动可能导致坠落或其他意外事故。因此，在专业人员到达之前，切勿擅自尝试开门或攀爬电梯。

4. 注意通风情况

如果电梯长时间无法恢复正常运行，可能会导致空气流通不畅。此时，可以通过电梯内的通风口呼吸新鲜空气，同时尽量靠近电梯门，以便更好地观察外部环境。

5. 等待专业救援

一旦发现电梯故障，最安全的做法是等待专业人员前来处理。不要试图自行脱困，以免造成更大的安全隐患。通常情况下，电梯维修人员会在较短时间内赶到现场进行检修。

6. 学习基本应急知识

为了减少类似事件带来的困扰，建议平时多学习一些电梯安全知识。例如，了解电梯的基本结构、熟悉电梯内的各种标识以及掌握紧急情况下的正确应对方法等。

总之，电梯虽然给我们带来了便利，但也需要我们时刻关注其安全性能。遇到故障时，最重要的是保持冷静，按照科学合理的步骤操作，这样才能最大限度地保障个人安全。