在日常使用电脑或手机上网时，经常会遇到这样的提示：“正在获取IP地址……”，但随后却始终无法连接网络。这种现象虽然常见，但很多人并不清楚具体原因，也不知道该如何解决。今天我们就来详细分析一下“正在获取IP地址就是连不上”的可能原因，并提供一些实用的解决方法。

首先，我们需要了解“正在获取IP地址”是什么意思。当设备连接到一个网络（无论是Wi-Fi还是有线网络），它会通过DHCP（动态主机配置协议）向路由器请求一个IP地址。这个过程通常只需要几秒钟，但如果在这个过程中出现问题，就会导致设备一直停留在“正在获取IP地址”的状态，而无法正常上网。

那么，为什么会发生这种情况呢？常见的原因包括：

1. 路由器或调制解调器故障：如果路由器出现硬件问题或者软件设置错误，可能会导致无法正确分配IP地址。此时可以尝试重启路由器，看是否能恢复正常。

2. IP地址冲突：当多个设备被分配了相同的IP地址时，就会产生冲突，导致部分设备无法正常连接网络。可以通过检查局域网内的设备IP分配情况来排查这个问题。

3. 网络适配器问题：电脑或手机的网络适配器可能出现驱动问题或配置错误，也会导致无法获取正确的IP地址。可以尝试更新或重装网络驱动程序。

4. DNS设置异常：有时候即使IP地址已经成功获取，但由于DNS服务器设置错误，仍然会导致无法访问互联网。可以尝试手动更改DNS设置为公共DNS，如Google的8.8.8.8或阿里云的223.5.5.5。

5. 系统或软件冲突：某些安全软件、防火墙或杀毒软件可能会阻止设备正常获取IP地址。可以暂时关闭这些软件，测试是否能够解决问题。

6. 网络服务提供商（ISP）问题：如果以上方法都无法解决，可能是运营商方面的问题，比如网络中断或账号异常等。这时候需要联系你的网络服务提供商进行进一步排查。

解决办法方面，建议按照以下步骤进行：

- 首先重启路由器和设备，这是最简单也最有效的初步尝试。

- 检查网络适配器的状态，确保没有禁用或出现错误。

- 尝试释放并重新获取IP地址，命令行中输入`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`（Windows系统）。

- 更改DNS设置，尝试使用公共DNS服务。

- 如果是无线网络，可以尝试忘记该网络后重新连接。

- 最后，如果所有方法都无效，建议联系网络服务商或专业技术人员寻求帮助。

总的来说，“正在获取IP地址就是连不上”的问题虽然看起来复杂，但多数情况下都是由于网络配置、设备设置或路由器问题引起的。只要耐心排查，大多数情况下都能找到解决方案。希望本文对你有所帮助，让你在网络使用中少一些困扰，多一份顺畅。