当你的苹果手机突然死机，无法正常关闭时，这种情况可能会让人感到非常焦虑和无助。不过别担心，以下是一些简单且实用的方法，可以帮助你解决这个问题。

重启手机

首先尝试的是硬重启。苹果设备的硬重启方法与普通关机不同。具体操作如下：

- 对于iPhone X及以上机型（包括iPhone XS、XR、11系列及之后的型号）：

同时按下音量增大键和电源键，直到屏幕出现Apple标志后松开。

- 对于iPhone 8及更早的机型：

按住电源键和Home键，直到看到Apple标志弹出为止。

注意，在进行硬重启时，请确保不要过早松手，否则可能无法成功重启设备。

强制退出卡住的应用程序

如果只是某个应用程序导致系统反应迟钝或无响应，你可以尝试强制退出该应用：

1. 双击Home键（对于没有Home键的机型，则从屏幕底部向上滑动并暂停以打开多任务界面）。

2. 在屏幕上找到你想关闭的应用程序卡片。

3. 向上滑动该卡片即可将其关闭。

重复此步骤直到所有无响应的应用都被清除。

检查电池状态

有时候，电池问题也可能导致设备异常行为。如果你发现手机经常无缘无故地自动关机或者运行缓慢，可能是时候检查一下电池健康状况了。可以通过设置 -> 电池 -> 电池健康来查看当前电池的最大容量以及是否需要维修。

更新iOS版本

软件故障有时也会引起类似的症状。确保你的iOS系统是最新版本。前往设置 -> 常规 -> 软件更新，如果有可用的新版本，请按照提示下载并安装。

联系专业维修服务

如果上述方法都不能解决问题，那么可能是硬件方面出现了故障，比如主板损坏等。这时候建议尽快联系苹果官方授权服务中心进行专业的检测与维修。

总之，面对苹果手机死机且无法关闭的情况，首先要冷静下来，然后根据实际情况选择合适的方法处理。希望以上提供的解决方案能够帮助到大家！