【店铺公告范文】尊敬的顾客朋友们：
感谢您一直以来对本店的支持与信任！为了更好地为您提供优质的服务，现将本店相关事项公告如下，请您仔细阅读并予以配合。
一、营业时间
本店每日营业时间为上午9:00至晚上21:00，节假日照常营业。如遇特殊情况，我们将提前在店铺首页或通过客服通知，请留意相关信息。
二、商品说明
本店所售商品均为正品，支持官方渠道进货，确保品质可靠。如您收到商品后有任何疑问或不满意，可随时联系客服处理，我们将竭诚为您服务。
三、退换货政策
为保障您的权益，本店支持七天无理由退换货（特殊商品除外）。请在签收后及时检查商品，如有质量问题，请保留好原始包装及发票，并在规定时间内联系客服处理。
四、物流信息
本店默认使用快递公司为【XXX快递】，发货后会第一时间更新物流信息，您可通过订单详情页查看最新状态。如长时间未更新或有异常情况，请及时与我们联系。
五、售后服务
我们设有专门的售后团队，为您提供专业、高效的售后服务。如您有任何问题，欢迎随时通过在线客服、电话或留言方式联系我们。
六、温馨提示
为维护良好的购物环境，请您遵守平台规则，文明下单、理性消费。如发现任何违规行为，我们将保留追究责任的权利。
再次感谢您的理解与支持！我们将不断努力，提升服务质量，力求为您带来更优质的购物体验。
祝您购物愉快！
店铺名称：XXX店铺
公告日期：2025年4月5日