尊敬的领导、各位同事：

大家好！

时光飞逝，转眼间又到了年终总结的时间。作为主管护师，我深感责任重大，同时也倍感荣幸能够在这个岗位上尽职尽责。今天，我很荣幸站在这里，向大家汇报过去一年的工作情况和心得体会。

一、工作回顾

在过去的一年中，我在护理工作中始终坚持以病人为中心的服务理念，努力提升护理质量和服务水平。具体来说，主要做了以下几个方面的工作：

1. 加强团队建设

我深知护理工作的高效离不开团队的协作。因此，我注重培养团队精神，定期组织护理人员进行业务学习和技能培训，不断提升整体护理水平。同时，我也积极与团队成员沟通交流，及时发现并解决工作中存在的问题，营造了一个和谐、高效的工作氛围。

2. 优化护理流程

针对科室护理工作中的一些薄弱环节，我带领团队进行了深入分析，并提出了改进措施。例如，我们重新梳理了患者入院、住院及出院的护理流程，减少了不必要的环节，提高了工作效率。此外，我还引入了一些先进的护理工具和技术，为患者提供了更加专业化的护理服务。

3. 关注患者需求

在日常护理工作中，我始终将患者的健康和满意度放在首位。通过与患者的密切沟通，了解他们的需求和意见，并根据实际情况调整护理方案。特别是在危重症患者的护理中，我始终以高度的责任心和耐心对待每一位患者，确保他们得到最好的照顾。

二、个人成长

作为一名主管护师，我深知自身能力的提升对于整个团队的重要性。因此，我不断学习新的知识和技能，努力提高自己的专业水平。这一年中，我参加了多次护理培训和学术交流活动，开阔了视野，也增强了应对复杂护理问题的能力。

此外，我还积极参与医院组织的各项活动，如健康讲座、义诊等，不仅提升了自身的综合素质，也为医院树立了良好的社会形象。

三、未来展望

展望新的一年，我将继续保持对护理工作的热情和责任心，努力做好以下几点：

1. 进一步完善护理管理体系

我计划在现有基础上，进一步优化护理管理流程，建立更加科学合理的绩效考核机制，激励团队成员的积极性和创造性。

2. 深化护理科研工作

护理工作不仅仅是技术层面的操作，还需要结合科学研究来推动护理事业的发展。我希望在未来能够带领团队开展更多的护理研究项目，为临床护理提供理论支持。

3. 加强与患者的互动

患者是我们的服务对象，也是我们工作的核心。我将继续倾听患者的声音，关注他们的反馈，努力为他们提供更贴心、更专业的护理服务。

四、结语

回首过去，我感到无比欣慰；展望未来，我充满信心。感谢领导和同事们的支持与帮助，让我能够在护理岗位上不断进步。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够为患者提供更加优质的护理服务，为医院的发展贡献更大的力量。

最后，祝大家身体健康，工作顺利！谢谢大家！

此致

敬礼！

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