职工便利店管理制度范本
第一章 总则
第一条 为规范职工便利店的日常管理,提高服务质量,保障职工权益,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司内部所有职工便利店的运营与管理。
第三条 职工便利店应以服务职工为宗旨,确保商品质量,提供便捷购物体验。
第二章 商品管理
第四条 商品采购需遵循公开透明原则,确保货源正规、价格合理。
第五条 定期检查商品保质期,过期或变质商品应及时下架处理。
第六条 建立完善的库存管理系统,确保商品供应充足且账实相符。
第三章 运营管理
第七条 店内工作人员需佩戴工牌,保持良好的职业形象和服务态度。
第八条 每日营业结束后,应对店内环境进行清洁整理,确保卫生达标。
第九条 对于顾客投诉和建议,应认真记录并及时反馈处理结果。
第四章 安全管理
第十条 加强消防安全意识,定期检查消防设施设备是否完好有效。
第十一条 注意用电安全,避免私拉乱接电线,下班时关闭不必要的电源。
第十二条 制定突发事件应急预案,并组织员工学习演练,提升应急处置能力。
第五章 监督考核
第十三条 公司将不定期对各便利店进行抽查,检查其执行情况。
第十四条 对表现优秀的个人或团队给予表彰奖励;对于违反规定者视情节轻重予以相应处罚。
第十五条 鼓励全体员工积极参与监督,共同维护良好秩序。
结语
以上即为《职工便利店管理制度范本》,请各部门严格按照要求落实执行,共同努力打造一个温馨舒适的购物环境!
通过上述内容可以看出,该管理制度涵盖了从商品采购到安全管理等多个方面,旨在全方位地规范职工便利店的运作流程,从而更好地服务于广大职工群众。
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