【养老院管理规定】为规范养老院的日常运营，保障入住老人的生活质量与安全，提升服务的专业性与系统性，特制定本《养老院管理规定》。该规定涵盖生活照料、医疗护理、安全管理、人员管理等多个方面，旨在为老年人提供一个温馨、安全、有序的生活环境。
一、生活照料管理
养老院应根据每位老人的身体状况和生活习惯，制定个性化的生活计划。包括饮食安排、作息时间、个人卫生等，确保老人得到全面照顾。
| 管理内容 | 具体要求 |
| 饮食管理 | 提供营养均衡的三餐，尊重老人饮食偏好，特殊饮食需求需提前报备 |
| 作息安排 | 合理安排起床、午休、就寝时间，保持规律生活节奏 |
| 个人卫生 | 每日协助老人清洁身体，定期更换衣物和床单，保持环境整洁 |
| 娱乐活动 | 定期组织适合老年人的文化娱乐活动，如书法、棋牌、健身操等 |
二、医疗护理管理
养老院应配备专业医护人员或与医疗机构建立合作关系，确保老人在突发疾病或慢性病管理上有及时有效的应对措施。
| 管理内容 | 具体要求 |
| 健康档案 | 为每位老人建立健康档案，记录基础疾病、用药情况及体检结果 |
| 日常巡诊 | 医护人员每日进行健康巡查，关注老人身体状况变化 |
| 药物管理 | 所有药物由专人负责发放，严格按医嘱执行，禁止擅自更改剂量 |
| 应急处理 | 制定突发疾病应急预案，确保紧急情况下能迅速响应 |
三、安全管理规定
安全是养老院管理的核心之一，涉及人身安全、财产安全以及公共设施的安全使用。
| 管理内容 | 具体要求 |
| 出入管理 | 实行登记制度，外来人员需经批准方可进入，避免无关人员随意出入 |
| 环境安全 | 定期检查房屋结构、电器设备、消防设施，确保无安全隐患 |
| 人员监控 | 对行动不便或精神异常的老人实行重点看护，防止走失或意外发生 |
| 防火防灾 | 每月开展消防演练，确保员工和老人掌握基本逃生技能 |
四、人员管理规定
养老院工作人员需具备相应的职业资格，并接受定期培训，以提升服务质量与专业水平。
| 管理内容 | 具体要求 |
| 岗位职责 | 明确各岗位职责，如护理员、厨师、保洁员等，确保责任到人 |
| 培训考核 | 定期组织业务培训与考核，提升员工专业能力和服务意识 |
| 行为规范 | 工作人员需遵守职业道德，不得对老人进行言语或行为上的歧视 |
| 考勤制度 | 实行考勤打卡制度，确保员工按时到岗，履行工作职责 |
五、家属沟通机制
养老院应建立与家属的定期沟通机制，增强信息透明度，提高老人及其家庭的信任感。
| 管理内容 | 具体要求 |
| 定期沟通 | 每月至少召开一次家属座谈会，通报老人生活与健康情况 |
| 信息反馈 | 设立专门的沟通渠道（如电话、微信、书面报告），方便家属了解情况 |
| 家属参与 | 鼓励家属参与部分活动，如节日庆祝、健康讲座等，增强亲情联系 |
通过以上各项管理规定的实施，养老院能够有效提升整体管理水平，为老年人营造一个更加舒适、安全、有尊严的生活环境。同时，也促进了养老机构的规范化发展，推动了社会对老年群体的关爱与支持。