【闲鱼网买东西不发货怎么办】在闲鱼平台上购物时，虽然大多数卖家都是诚信交易，但也不排除个别卖家存在不发货、拖延发货甚至失联的情况。遇到这种情况，买家应该如何应对？本文将从问题原因、处理步骤和注意事项三个方面进行总结，并以表格形式清晰呈现。
一、问题原因分析
| 原因类型 | 具体情况 |
| 卖家故意不发货 | 可能是诈骗行为，或买家未付款后临时反悔 |
| 卖家失误或疏忽 | 未及时处理订单，或忘记发货 |
| 平台系统问题 | 订单状态显示异常，导致买家误以为未发货 |
| 买家信息填写错误 | 如地址不详、电话错误等，导致无法正常发货 |
二、处理步骤指南
| 步骤 | 操作说明 |
| 1. 确认订单状态 | 登录闲鱼APP，查看订单详情页，确认是否已付款且卖家未发货 |
| 2. 联系卖家沟通 | 通过闲鱼聊天功能联系卖家，询问发货时间或原因 |
| 3. 提供证据 | 如果卖家拒绝发货，保留聊天记录、订单截图等作为证据 |
| 4. 发起投诉 | 在闲鱼平台内找到“我的订单”-“投诉维权”入口，提交相关材料 |
| 5. 申请退款 | 若卖家拒不发货，可申请退款并说明原因 |
| 6. 向平台客服反馈 | 若平台处理不及时，可通过官方客服渠道进一步反映问题 |
三、注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 保留聊天记录 | 所有与卖家的沟通内容都要保存好，作为维权依据 |
| 避免私下转账 | 不要通过微信、支付宝等非平台方式支付，以防被骗 |
| 谨慎选择卖家 | 查看卖家信用评分、历史交易记录，优先选择信誉好的卖家 |
| 及时跟进订单 | 下单后定期查看订单状态，发现问题尽早处理 |
| 使用平台担保交易 | 优先选择支持“担保交易”的商品，保障资金安全 |
总结
在闲鱼购物时，若遇到卖家不发货的情况，建议第一时间联系卖家沟通，若无果则及时通过平台投诉机制维权。同时，保持良好的购物习惯，避免不必要的损失。合理利用平台规则，是保障自身权益的关键。
如需进一步了解闲鱼维权流程或如何提升购物安全性，可参考闲鱼官方帮助中心或咨询平台客服。