首先，确保手机处于关机状态。然后，按住音量上键和电源键几秒钟，直到出现华为标志。此时，松开电源键，但继续按住音量上键，直到进入恢复模式。
在恢复模式下，使用音量键选择“清除数据/恢复出厂设置”选项，然后按下电源键确认。再次使用音量键选择“立即重启系统”，按下电源键确认。
这样就可以成功将手机恢复到出厂设置，忘记的密码也会被清除。需要注意的是，在执行此操作前，请务必备份好重要数据，以免丢失。
以上方法可以帮助您解决华为Y310-5000手机忘记密码的问题，恢复出厂模式是一种有效的解决方案。希望对您有所帮助。
