在日常生活中，我们可能会遇到与银行或保险相关的问题，比如服务态度不佳、合同条款不明确或是理赔流程繁琐等。当这些问题无法通过正常渠道解决时，向相关部门进行投诉便成为一种有效的途径。中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）作为我国金融监管的重要机构之一，为消费者提供了专门的投诉渠道，帮助维护金融消费者的合法权益。

那么，银保监会的投诉电话具体是多少呢？根据官方信息，消费者可以通过拨打12378热线反映问题。该号码是全国统一的金融消费权益保护投诉咨询专线，覆盖了银保监会及其派出机构的职责范围。无论是对银行服务不满，还是对保险公司处理不当感到困惑，都可以通过这个电话寻求帮助。

需要注意的是，在拨打投诉电话前，建议先准备好相关证据材料，例如合同文件、交易记录或沟通记录等，以便工作人员能够更准确地了解情况并给出合理的解决方案。同时，保持冷静和理性也是十分重要的，避免因情绪激动而影响沟通效果。

此外，除了电话投诉外，银保监会还开通了官方网站和微信公众号等多个线上平台，方便消费者随时随地提交投诉申请。这些多渠道的服务模式不仅提高了办事效率，也为广大消费者提供了更加便捷的选择。

总之，如果您在金融消费过程中遇到了困扰，请不要犹豫，及时联系银保监会寻求支持。通过合法合规的方式表达诉求，不仅有助于解决问题，也能推动整个行业的健康发展。希望每一位金融消费者都能享受到公平、透明、高效的金融服务体验！