首先，登录你的去哪儿账户，进入“我的订单”页面。在这里，你可以查看所有已预订的车票信息。找到你想要取消的订单后，点击“取消订单”按钮。需要注意的是，并非所有的订单都可以立即取消，尤其是在临近发车时间的情况下，可能会受到限制。
如果订单允许取消，在确认取消之前，请仔细阅读相关的取消政策。不同类型的车票可能有不同的退改签规定，包括手续费比例以及是否可以全额退款等。通常情况下，越接近出发时间取消，能退回的金额就越少。
一旦决定取消，请尽快提交申请。系统会提示你需要填写一些必要的信息，比如取消原因等。完成这些步骤后，等待平台处理你的请求。一般来说，退款会在7到15个工作日内回到你的支付账户中。具体的到账时间取决于银行或第三方支付平台的处理速度。
此外，建议保留好相关的交易记录和沟通记录，以备后续查询之需。如果在取消过程中遇到任何问题，比如未能成功取消或者退款迟迟未到账，可以通过去哪儿客服热线联系工作人员寻求帮助。
总之，在使用去哪儿网进行车票预订时，提前了解清楚相关政策非常重要。这样既能避免不必要的损失，也能确保在突发情况下能够及时调整计划。希望以上信息对你有所帮助！
