【业务部经理岗位职责范本(岗位说明书)】一、岗位名称
业务部经理
二、所属部门
业务部
三、岗位级别
中层管理职位
四、岗位编制
1人
五、岗位性质
管理类岗位,负责公司业务拓展与客户关系维护工作
六、岗位目标
通过有效的市场策略和团队管理,推动公司业务持续增长,提升客户满意度与市场占有率。
七、岗位职责
1. 制定并执行业务计划
根据公司整体发展战略,结合市场环境与客户需求,制定年度及季度业务发展计划,并监督落实执行情况,确保各项指标的达成。
2. 业务拓展与客户开发
负责新客户的开发与维护,建立并优化客户管理体系,提高客户转化率和复购率。同时,定期分析客户数据,提出改进方案。
3. 团队管理与培训
组建并管理业务团队,明确岗位职责,制定绩效考核标准,组织业务技能培训,提升团队整体执行力与专业水平。
4. 市场调研与分析
持续关注行业动态与市场竞争态势,收集整理相关数据,撰写市场分析报告,为公司决策提供依据。
5. 协调与沟通
与其他部门(如销售、产品、客服等)保持良好沟通,确保业务流程顺畅,推动跨部门协作,提升整体运营效率。
6. 合同管理与风险控制
参与重要客户合同的谈判与签订,审核业务合同条款,防范潜在经营风险,确保公司利益不受损害。
7. 业绩评估与汇报
定期向上级汇报业务进展情况,分析问题并提出解决方案,确保业务目标顺利实现。
八、任职要求
1. 学历与专业背景
大学本科及以上学历,市场营销、工商管理、经济等相关专业优先。
2. 工作经验
具有3年以上业务管理或销售管理经验,具备丰富的客户资源和成功案例者优先。
3. 能力素质
- 具备较强的市场洞察力和商务谈判能力;
- 优秀的团队领导能力和沟通协调能力;
- 熟悉业务流程与管理制度,能独立开展工作;
- 工作责任心强,具备良好的抗压能力和职业道德。
4. 其他要求
能适应出差,具备较强的数据分析与书面表达能力。
九、工作环境与条件
- 工作地点:公司总部或根据业务需要安排
- 工作时间:标准工时制,根据业务需求可能需加班
- 办公设备:配备电脑、电话、办公软件等基础办公工具
十、职业发展路径
- 初级业务经理 → 业务部经理 → 业务总监 / 分公司总经理
十一、附则
本岗位说明书适用于公司内部人力资源管理,具体职责可根据实际业务调整,解释权归公司人力资源部所有。
注:本文为原创内容,旨在提供一份通用的岗位说明书模板,可根据企业实际情况进行修改与补充。