随着社会管理精细化、服务便民化的不断推进，传统的管理模式已难以满足当前复杂多变的社会治理需求。为提升基层治理效能，优化资源配置，强化责任落实，现制定本《网格化管理实施方案》，旨在通过科学划分网格、明确职责分工、整合资源力量，构建高效、有序、可持续的基层治理体系。

一、实施背景与意义

网格化管理是一种以“区域划分、责任到人、服务到户”为核心的新型管理模式，广泛应用于城市社区、乡镇村落、工业园区等基层单位。通过将辖区划分为若干个网格单元，每个网格配备专职或兼职管理人员，实现对辖区内各类事务的动态监管和服务响应，提高问题发现和处理的效率，增强群众的获得感和满意度。

二、总体目标

1. 构建覆盖全面、功能完善、运行高效的网格管理体系；

2. 明确各级网格责任人职责，推动管理重心下移；

3. 提高基层治理的精准性、及时性和有效性；

4. 建立信息共享机制，实现数据互联互通；

5. 推动社会治理从“被动应对”向“主动预防”转变。

三、组织架构与职责分工

1. 成立网格化管理工作领导小组，由分管领导牵头，统筹协调各项工作；

2. 各村（社区）、单位设立网格管理办公室，负责日常事务管理和信息上报；

3. 按照“一人一格、一格一责”的原则，合理配置网格管理员，确保责任落实到位；

4. 建立网格员培训制度，定期开展业务知识和技能培训，提升综合素质。

四、网格划分标准

根据辖区人口数量、地理范围、管理难度等因素，科学合理地划分网格。一般按照以下原则进行：

- 以自然村、居民小区、楼栋、企业单位为基本单元；

- 网格大小适中，便于巡查、走访和服务；

- 网格之间不交叉、不重叠，确保管理无死角。

五、工作内容与流程

1. 信息采集：网格员定期走访辖区，收集人口、房屋、事件等基础信息，建立动态数据库；

2. 问题排查：对网格内存在的安全隐患、矛盾纠纷、环境卫生等问题进行排查并记录；

3. 事件处置：根据问题性质，分类处理，属于网格员职责范围内的立即解决；超出权限的及时上报至上级部门；

4. 反馈跟踪：对已处理的问题进行回访，确保整改落实到位；

5. 信息报送：定期汇总网格运行情况，形成分析报告，为决策提供依据。

六、保障措施

1. 加强组织领导，明确责任分工，确保各项任务有序推进；

2. 加大资金投入，保障网格管理工作的正常运转；

3. 完善考核机制，将网格管理成效纳入年度绩效考核；

4. 强化宣传引导，提高群众对网格化管理的认知度和参与度；

5. 建立奖惩制度，对表现突出的网格员给予表彰奖励，对失职行为严肃追责。

七、预期成效

通过实施网格化管理，预计能够实现以下效果：

- 提升基层治理能力，实现“小事不出网格，大事不出社区”；

- 增强群众安全感和满意度，促进社会和谐稳定；

- 优化资源配置，提高工作效率和服务质量；

- 形成共建共治共享的社会治理新格局。

八、结语

网格化管理是一项系统工程，需要各级各部门协同配合、常抓不懈。通过不断完善制度、创新机制、强化执行，必将推动基层治理水平迈上新台阶，为建设平安、和谐、美丽家园提供坚实保障。