为了维护武汉市房地产经纪行业的健康发展，提升整个行业的服务质量和信誉水平，保障消费者权益，促进公平竞争，特制定本《武汉房地产经纪行业自律公约》（以下简称“公约”）。所有在武汉市从事房地产经纪活动的企业和个人均应遵守本公约。

一、诚信经营

1. 严格遵守国家法律法规及地方性法规政策，依法开展经营活动。

2. 坚持诚实守信原则，不发布虚假房源信息或夸大宣传，确保所提供信息的真实性和准确性。

3. 在交易过程中，如实向买卖双方披露房屋状况及相关重要事项，不得隐瞒任何可能影响交易决策的关键信息。

二、规范服务

4. 提供专业化的咨询和服务，不断提高从业人员的职业道德素养和业务能力。

5. 明确收费标准并提前告知客户，杜绝乱收费现象发生。

6. 尊重客户的隐私权，在未经允许的情况下不得擅自泄露其个人信息。

三、行业自律

7. 积极参与行业协会组织的各项活动，共同推进市场规范化建设。

8. 对违反公约的行为进行监督举报，并支持相关机构依法处理违规案件。

9. 定期开展自查自纠工作，及时纠正存在问题，树立良好的企业形象。

四、消费者保护

10. 设立投诉渠道方便消费者反映问题，妥善解决各类纠纷。

11. 加强与消费者的沟通交流，了解需求并改进服务质量。

12. 鼓励采用新技术手段优化用户体验，如线上签约平台等便捷工具的应用。

五、社会责任

13. 关注社会公益事业，积极参与扶贫济困等活动。

14. 推动绿色建筑理念普及，倡导节能减排生活方式。

15. 支持政府宏观调控措施，配合完成各项监管任务。

通过实施上述条款，《武汉房地产经纪行业自律公约》旨在构建一个健康有序的发展环境，让每一位参与者都能从中受益。我们相信，在全体成员共同努力下，必将开创出更加辉煌灿烂的明天！

请注意，以上内容是基于假设情景编写而成，并非实际存在的文件，请勿将其作为正式文本使用。如有需要，请根据实际情况调整具体内容。