在新的一年里，品管部将围绕公司整体发展目标，结合部门实际情况，制定以下年度工作计划，以确保产品质量和服务水平的持续提升。

首先，我们将加强质量管理体系的建设与完善。通过定期培训和学习，提高全体员工的质量意识，并严格执行ISO9001等国际标准，确保每一个环节都符合规范要求。同时，我们还将引入先进的质量管理工具和技术手段，如统计过程控制（SPC）、失效模式及影响分析（FMEA）等方法，以便更有效地监控生产流程中的潜在风险点，及时发现并解决问题。

其次，在原材料采购方面，品管部将继续坚持严格的供应商评估机制，对所有合作方进行资质审核以及现场考察，确保其能够提供稳定可靠的产品供应。对于已合作多年的优秀供应商，则会继续保持密切联系，鼓励他们参与我们的产品开发过程，共同推动技术创新与发展。

此外，针对客户反馈意见，我们会建立一个快速响应机制，一旦收到任何关于产品质量的问题投诉，立即组织相关人员展开调查处理，并给予合理解释或补偿措施。这不仅有助于维护品牌形象，也能增强顾客满意度和忠诚度。

最后但同样重要的是，品管部内部也需要不断优化自身结构功能设置。比如增设专门负责数据分析统计岗位，利用大数据技术深入挖掘隐藏于海量信息背后的价值；另外还可以考虑设立创新实验室，用于测试新型材料或者改进现有生产工艺等等。

总之，在接下来的一年当中，品管部全体成员将以更加积极主动的态度投入到各项工作中去，力求做到精益求精、追求卓越，为实现企业长远战略目标贡献自己的一份力量！