在过去的一年里，我有幸在供电所担任重要职务，并在工作中取得了一些成绩，也积累了不少经验。作为一名基层电力工作者，我深知自己的责任重大，不仅要确保电网的安全稳定运行，还要为用户提供优质的电力服务。在此，我将对过去一年的工作进行总结，分享我的心得与体会。

首先，在日常工作中，我始终坚持以用户为中心的服务理念。无论是面对突发停电故障还是常规维护检修，我都力求做到迅速响应、高效处理。通过不断优化工作流程和提升技术水平，我们的抢修效率得到了显著提高，用户的满意度也随之上升。此外，我还积极推广智能用电知识，帮助用户了解如何合理使用电能，降低能耗，实现节能减排的目标。

其次，在团队建设方面，我注重加强与同事之间的沟通协作。一个优秀的团队是完成各项任务的基础。因此，我经常组织各类培训活动和技术交流会，鼓励大家相互学习、共同进步。同时，我也十分重视年轻员工的成长与发展，通过传帮带的方式，将自己的工作经验传授给他们，为供电所培养更多优秀的人才。

再次，在安全管理上，我始终保持高度警惕。安全是一切工作的前提条件。为此，我定期开展安全隐患排查工作，及时发现并消除潜在风险点；同时，还加强对规章制度的学习贯彻力度，确保每位员工都能严格遵守操作规范。正是由于我们全体成员共同努力，供电所在这一年里没有发生一起安全事故，实现了安全生产的目标。

最后，我想说的是，荣誉属于集体，而不仅仅是个人。作为被评为“先进个人”的一名代表，我感到无比自豪，同时也深感肩上的担子更重了。未来，我将继续保持初心，努力奋斗，争取为供电事业做出更大贡献。

总之，回顾这一年的历程，我既感到欣慰又充满信心。展望新的一年，我相信只要我们团结一心，勇于创新，就一定能够克服各种困难挑战，再创辉煌业绩！

以上便是我的工作总结，请各位领导和同事批评指正，谢谢大家！