尊敬的创作者和机构伙伴们：

为了维护阿里创作平台的良好秩序，保障所有参与者的合法权益，我们制定了以下机构管理规范。请各机构及相关人员仔细阅读并严格遵守。

一、机构注册与认证

1. 机构在申请入驻时需提交真实有效的资质证明材料。

2. 所有信息必须真实合法，不得冒用他人名义或伪造资料。

3. 平台将对提交的信息进行审核，审核通过后方可正式入驻。

二、内容发布与质量管理

1. 创作的内容应符合国家法律法规和社会公序良俗。

2. 禁止发布任何违法不良信息，包括但不限于色情、暴力、恐怖主义等内容。

3. 鼓励原创作品，尊重知识产权，不得抄袭或侵犯他人版权。

4. 对于质量较高的内容，平台将给予更多支持和推荐机会。

三、合作与收益分配

1. 平台与机构之间的合作需基于平等互利的原则签订协议。

2. 收益分配严格按照双方约定执行，并及时结算支付。

3. 若发现违规行为导致收益异常，平台有权调整或取消相关收益。

四、用户服务与投诉处理

1. 机构应当积极回应用户的咨询与反馈，提供优质的客户服务体验。

2. 如遇用户投诉，机构应及时妥善解决，并向平台报告处理结果。

3. 对于恶意骚扰或其他不当行为，平台保留采取措施的权利。

五、监督管理与违规处罚

1. 平台将不定期检查机构的运营情况，确保其遵守本规范。

2. 对于违反规定的行为，视情节轻重给予警告、暂停服务直至终止合作等处罚。

3. 涉嫌严重违法违纪的问题，平台将移交相关部门处理。

我们希望通过以上规范，共同营造一个健康和谐的创作环境。感谢您选择阿里创作平台作为事业发展的重要伙伴！如果您有任何疑问，请随时联系我们的客服团队。

阿里创作平台敬上

日期：2023年