为了确保医院诊疗工作的高效有序进行，提高医疗服务质量和患者满意度，特制定本门诊预检分诊规章制度。该制度旨在规范预检分诊流程，明确岗位职责，保障医疗安全，提升服务效率。

一、工作目标

1. 快速分流：通过科学合理的分诊方式，将患者合理分配至不同科室，减少候诊时间。

2. 精准评估：对患者病情进行初步判断，为医生提供准确信息，避免误诊或漏诊。

3. 优化资源：合理调配医疗资源，优先处理紧急情况，确保危重患者得到及时救治。

二、工作原则

1. 以人为本：始终以患者为中心，尊重患者的知情权和选择权。

2. 公平公正：严格按照病情轻重缓急安排就诊顺序，不得因任何理由歧视患者。

3. 安全第一：在分诊过程中，必须严格遵守医院感染控制措施，防止交叉感染。

三、具体操作流程

1. 接诊登记：

- 患者到达门诊后，由预检护士负责接待并询问病史。

- 核实身份信息（如身份证件），记录联系方式以便后续联系。

2. 病情评估：

- 使用标准化工具对患者进行全面评估，包括生命体征监测、症状描述等。

- 初步判断是否属于急诊范畴，并给予相应指导。

3. 分类分诊：

- 将患者分为普通门诊、急诊以及特殊人群（如孕妇、儿童）三类。

- 急诊患者需立即送往抢救室或指定区域等待进一步检查治疗。

4. 引导就诊：

- 对于普通门诊患者，指引其前往对应科室排队等候。

- 若发现异常情况，则通知相关专科医师到场会诊。

四、岗位职责

- 预检护士：负责现场秩序维护及患者咨询解答，协助完成各项登记工作。

- 导医人员：熟悉院内布局与科室分布，帮助患者找到目的地。

- 值班医生：随时待命处理突发状况，并参与疑难病例讨论。

五、监督考核机制

定期组织内部培训，加强员工专业技能；同时建立反馈渠道，收集患者意见，持续改进服务质量。对于违反规定的行为将予以严肃处理。

六、总结

本规章制度自发布之日起施行，望全体员工认真执行。希望通过大家共同努力，共同营造一个温馨舒适的就医环境，让每一位来院的人都能感受到关怀与温暖！

以上即为我单位关于门诊预检分诊的相关管理规定，请各位同仁严格遵照执行！