为了确保小型超市的日常运营顺利进行，提高工作效率和服务质量，特制定以下员工管理制度。本制度适用于所有在本超市工作的员工，每位员工都应严格遵守。

一、考勤管理

1. 上班时间：全体员工需按照排班表准时到岗，不得无故迟到或早退。

2. 请假流程：如需请假，请提前向主管申请并获得批准。未经批准擅自离岗将视为旷工。

3. 打卡记录：所有员工上下班必须通过电子考勤系统打卡，确保记录准确。

二、工作职责

1. 岗位分配：每位员工需明确自己的岗位职责，并按要求完成工作任务。

2. 商品管理：负责货架商品的整理、补货和盘点工作，保持货架整洁有序。

3. 顾客服务：热情接待每一位顾客，耐心解答疑问，提供优质的购物体验。

三、行为规范

1. 着装要求：上班期间需统一穿着工作服，保持个人卫生整洁。

2. 语言礼貌：与顾客交流时使用文明用语，展现良好的职业素养。

3. 禁止事项：严禁在工作时间内从事与工作无关的行为，如玩手机、聊天等。

四、奖惩机制

1. 奖励措施：对于表现优秀的员工，公司将给予表扬或物质奖励。

2. 惩罚措施：违反规章制度者将视情节轻重予以警告、罚款或辞退处理。

五、安全规定

1. 消防安全：定期检查消防设施，熟悉灭火器的使用方法。

2. 防盗措施：注意防范盗窃行为，发现可疑人员及时报告。

通过以上管理制度的实施，希望全体员工能够共同努力，为顾客提供优质的服务，促进超市的健康发展。如有任何疑问或建议，请随时与管理层沟通。让我们携手共创美好未来！

以上内容结合了实际需求，旨在帮助小型超市更好地管理和激励员工，同时保证制度的实用性和可操作性。